الشروط والأمان والدفع

آخر تحديث: 25 يوليو 2026

1. تعريف التطبيق

سوبر فني منصة تقنية تربط العملاء بالفنيين داخل مدن المملكة العربية السعودية. يعمل التطبيق كوسيط تقني لعرض إعلانات الخدمات، نشر طلبات العملاء، المحادثة، التقييم، البلاغات، والمفضلة. التطبيق لا يقدم الخدمة الفنية بنفسه، ولا يعمل كمقاول أو ضامن لأي فني أو عميل.

2. الحسابات والاستخدام

يجب إدخال بيانات صحيحة وحديثة عند التسجيل. يمنع إنشاء حسابات وهمية، انتحال صفة الغير، نشر محتوى مضلل أو مخالف، إساءة استخدام المحادثات، أو محاولة تجاوز الصلاحيات. يحق للإدارة إخفاء المحتوى، تقييد الخصائص، إيقاف الحساب، أو حظره عند مخالفة الشروط.

3. العملاء

يمكن للعميل تصفح الإعلانات والبحث مجاناً. مزايا طلب خدمة، التواصل مع الفني، الشات، الاتصال أو الواتساب، المفضلة، البلاغات، والتقييمات قد تتطلب اشتراك عميل نشط. عند نشر طلب خدمة يستطيع العميل اختيار إظهار رقم الجوال للفنيين أو إخفائه؛ وعند الإخفاء يكون التواصل عبر الشات داخل التطبيق فقط.

4. الفنيون

الفني مسؤول عن صحة بياناته، جودة أعماله، أسعاره، مواعيده، والتزامه بالأنظمة. بعد انتهاء الفترة المجانية العامة، يلزم الفني اشتراك نشط للاستمرار في نشر أو إدارة الإعلانات. لا يحق للفني استخدام مزايا العملاء داخل إعلانات الفنيين، لكنه يستطيع التواصل مع طلبات العملاء حسب إعدادات كل طلب.

5. الفترة المجانية والاشتراكات

التطبيق مجاني للجميع حتى 24 أكتوبر 2026. بعد ذلك يصبح اشتراك الفني إلزامياً لنشر وإدارة الإعلانات. باقات الفني الحالية: 20 ريال شهرياً أو 100 ريال سنوياً. باقات العميل الحالية: أسبوعي 3.99 ريال، شهري 9.99 ريال، سنوي 49.99 ريال للمزايا المتقدمة.

6. الدفع

الدفع غير متاح حالياً من نسخة الويب. لإتمام الاشتراك يجب استخدام تطبيق الجوال عبر Google Play أو أي مزود رسمي يتم اعتماده لاحقاً. التطبيق لا يخزن بيانات البطاقة البنكية أو بيانات الدفع الحساسة. التجديد، الإلغاء، والاسترجاع تخضع لسياسة Google Play أو مزود الدفع.

7. انتهاء الاشتراك

عند انتهاء اشتراك الفني قد يتم إخفاء الإعلانات ومنع إنشاء أو إدارة الإعلانات. إذا لم يتم التجديد خلال 35 يوماً من الانتهاء، يحق للتطبيق حذف الإعلانات حسب سياسة المنصة. إلغاء تجديد الاشتراك لا يلغي المدة المدفوعة المتبقية.

8. الإعلانات داخل التطبيق

قد تظهر مساحات إعلانية داخل التطبيق. اشتراك العميل يزيل الإعلانات من تجربة العميل حسب السياسة الحالية. أما حسابات الفنيين فقد تظهر لها الإعلانات داخل التطبيق سواء كان الفني مشتركاً أو غير مشترك.

9. الأمان والسلامة

يجب حماية بيانات الدخول وعدم مشاركة الحساب. يمنع إرسال محتوى مخالف أو مسيء في الشات أو الوسائط. التطبيق غير مخصص للطوارئ أو البلاغات العاجلة. على العميل والفني التأكد من الاتفاق والسعر وطبيعة العمل، وأي تعامل مالي مباشر بينهما يكون على مسؤوليتهما.

10. التقييمات والبلاغات

التقييم يكون على الفني نفسه وليس على الإعلان. يمنع التقييم الوهمي أو المسيء. يمكن الإبلاغ عن الحسابات، الإعلانات، الطلبات، أو المحادثات المخالفة، وللإدارة مراجعتها واتخاذ الإجراء المناسب.

11. أكواد الدعوة والتسويق

قد يوفر التطبيق أكواد دعوة أو تسويق حسب ما تفعله الإدارة. أي مكافآت أو عمولات تسويقية تكون مشروطة بسياسة الإدارة والاشتراكات المؤكدة فعلياً، وقد يتم تعديلها أو إيقافها.

12. إخلاء المسؤولية

التطبيق لا يضمن جودة الخدمة، السعر، الحضور، مدة الإنجاز، أو نتيجة العمل. استخدام التطبيق والتعامل مع أي مستخدم يكون على مسؤولية المستخدم. لا يتحمل التطبيق أي خسائر مالية أو أضرار أو نزاعات بين المستخدمين.

13. القانون والتحديثات

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. يحق للتطبيق تعديل الشروط عند تطوير الخدمة أو إضافة مزايا جديدة، ويعد استمرار الاستخدام بعد التحديث موافقة على الشروط المحدثة.

14. التواصل

البريد الإلكتروني: superfani.sa@gmail.com
رقم الإدارة: 0550024356